Часто задаваемые вопросы
Счет
1. Каковы преимущества наличия учетной записи MGNESIUM?
Наличие учетной записи MGNESIUM поможет вам:
• Управляйте и отслеживайте свои заказы
• Проверьте историю заказов.
• Получайте электронные письма об эксклюзивных предложениях и мероприятиях в первый раз.
2. Как мне зарегистрироваться?
Зарегистрироваться легко; нажмите Войти . Заполните свое имя, фамилию, адрес электронной почты и выберите пароль. После этого просто нажмите кнопку «Создать», и ваша учетная запись будет создана.
Продукт
1. Каковы особенности продукта МГНИЙ?
Витамин и минералы МГНИЙ изготовлены из высококачественных материалов, таких как бисглицинат магния, витамин B6, таурин и цинк, которые обеспечивают максимальное усвоение.
2. Почему мне стоит купить ваш продукт?
Если ваши вкусы просты и вы легко удовлетворены лучшим MGNESIUM — это интернет-бутик витаминов и минералов для вас, список бесконечен; высокое качество материалов, удобство заказа, простота и т. д.
Оплата
1. Какие виды платежей вы принимаете?
У нас есть два способа оплаты: PayPal и оплата кредитной картой. Некоторые страны также могут использовать Klarna в пинг-понге для оплаты в рассрочку (США, DE, ES, IT, NL, AT, BE, CH, SE, FI, NO, DK). Нажмите ЗДЕСЬ , чтобы узнать более подробную информацию о политике оплаты.
2. Какие валюты вы поддерживаете?
На данный момент, поскольку мы осуществляем доставку исключительно в Соединенное Королевство, все страны, в которых мы будем расширять свою деятельность на MGNESIUM, будут использовать местные валюты.
3. Поддерживаете ли вы криптовалюты?
На данный момент мы не поддерживаем криптовалюты, которые мы читаем.
Мой заказ
1. Как мне отследить свой заказ?
При бесплатной стандартной доставке по Великобритании вы не можете отслеживать свой заказ, однако при использовании нашей фиксированной ставки в размере 3,99 фунтов стерлингов вы можете отслеживать свой заказ.
2. Могу ли я отменить или изменить свой заказ?
Да, но только если ваш заказ еще не покинул наш склад. Мы будем более чем рады помочь, пожалуйста, свяжитесь с нами немедленно. Однако после отправки заказа мы не сможем изменить или отменить ваш заказ.
Перевозки
1. Какие способы доставки доступны?
Мы предоставляем бесплатную стандартную доставку в течение 2-4 рабочих дней. Платная экспресс-доставка осуществляется в течение 1–3 рабочих дней и стоит 3,99 фунта стерлингов.
2. Сколько времени потребуется, чтобы получить мой заказ?
При бесплатной стандартной доставке по Великобритании королевская почта занимает 2–4 рабочих дня, экспресс-доставка предполагает отслеживание в течение 1–3 рабочих дней.
3. Является ли стандартная доставка бесплатной?
Стандартная доставка абсолютно бесплатна. Экспресс-доставка должна быть оплачена.
4. Есть ли у MGNSIUM доставка по всему миру?
Пока нет, но мы изучаем рынки Европейского Союза, Ближнего Востока и Северной Америки.
Возврат и возмещение
1. Какова ваша политика возврата и возмещения?
Посылки могут быть возвращены при особых обстоятельствах. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи.
2. Нужно ли мне оплатить стоимость обратной доставки?
Если клиентам не нравится товар после его получения или по другим личным причинам, они должны оплатить стоимость доставки.
